Laatst bijgewerkt: 15 augustus 2025

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

Dit privacy- en cookiebeleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door:

IM Solutions – Antonio Capece

Rooshaegenweg 72, 3630 Maasmechelen, België

BTW-nummer: BE0643.969.835

E-mail: info@im-solutions.be

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt via het contactformulier:

• Naam

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Inhoud van uw bericht

Daarnaast verzamelen wij automatisch gegevens via cookies en vergelijkbare technologieën, zoals:

• IP-adres

• Browser- en apparaatgegevens

• Gebruiksstatistieken van onze website

3. Doeleinden en rechtsgrond van de verwerking

Uw persoonsgegevens worden alleen verwerkt voor de volgende doeleinden en steeds op basis van een wettelijke grondslag onder de AVG:

• Beantwoorden van uw vraag via het contactformulier

  Grondslag: uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen (art. 6, lid 1, b AVG).

• Website-analyse en verbetering (Google Analytics, Framer Analytics)

  Grondslag: gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, f AVG).

• Marketing en advertentiedoeleinden via cookies

  Grondslag: uw toestemming (art. 6, lid 1, a AVG).

4. Cookies en tracking

Onze website gebruikt functionele, analytische en marketingcookies.

• Functionele cookies: noodzakelijk voor een goed werkende website.

• Analytische cookies: meten het gebruik van de site (Google Analytics, Framer Analytics).

• Marketingcookies: gebruiken we om advertenties te personaliseren en campagnes te optimaliseren.

Bij uw eerste bezoek vragen wij expliciet toestemming voor het plaatsen van niet-essentiële cookies. U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen via de instellingen van uw browser of via onze cookie-instellingen.

5. Met wie delen wij gegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens enkel indien dit noodzakelijk is met:

• Onze hostingprovider (voor websitebeheer en beveiliging).

• Ons CRM-systeem (voor opvolging van klantcontacten).

• Een extern marketingbedrijf (voor het uitvoeren van campagnes).

Met alle partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten die voldoen aan de AVG. Indien gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt (bijvoorbeeld door Google in de VS), zorgen wij voor passende waarborgen, zoals modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses).

6. Bewaartermijnen

• Contactformuliergegevens: maximaal 1 jaar.

• Gegevens m.b.t. wervingen/sollicitaties: maximaal 2 jaar.

• Cookies: volgens de looptijd zoals bepaald door de aanbieder of totdat u ze verwijdert.

7. Uw rechten

U heeft volgens de AVG de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw gegevens

• Recht op correctie van onjuiste gegevens

• Recht op verwijdering (“recht op vergetelheid”)

• Recht op beperking van de verwerking

• Recht op overdraagbaarheid van gegevens

• Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking

• Recht om uw toestemming in te trekken (dit tast de rechtmatigheid van eerdere verwerking niet aan)

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact opnemen via info@im-solutions.be.

8. Klachtenrecht

Bent u van mening dat wij uw persoonsgegevens niet correct behandelen, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder:

Gegevensbeschermingsautoriteit

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, België

Tel: +32 (0)2 274 48 00

E-mail: contact@apd-gba.be

Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

9. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang of ongeoorloofde wijzigingen te voorkomen. Uw gegevens zijn enkel toegankelijk voor personen die daartoe geautoriseerd zijn en gebonden zijn aan vertrouwelijkheid.

10. Wijzigingen

IM Solutions behoudt zich het recht voor dit privacy- en cookiebeleid te allen tijde te wijzigen. De meest recente versie is altijd terug te vinden op onze website.